マルチプラットフォーム開発・導入事例のご紹介:電気・ガス

マルチプラットフォーム導入事例 | 電気・ガス-日本ネクサウェブ株式会社

関西電力

関西電力株式会社(以下、関西電力)は、関西エリアを中心に電気の供給を行う、国内主要電力会社10社のうちのひとつです。電気は生活に欠かすことのできないものであり、お客様と直に接するコールセンターや営業所での受付業務には正確 かつ迅速な対応が求められます。その受付業務を支えるお客様対応システムの再構築で採用されたのがNexawebです。

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中部電力

電力小売自由化による他業種からの新規参入、原油をはじめとする化石燃料の価格高騰や需給のタイト化など、電気事業業界での競争は激化しています。中部地方10ヶ所(内燃火力除く)の火力発電所の運転・保守に従事している中部電力においても、発電設備投資および発電設備の維持・運用にかかわるコストの低減と業務効率の向上を両立させることが、重要な経営課題のひとつとなっていました。中部電力では、こうした課題をクリアするためのひとつの施策として、火力設備管理システムの再開発に着手しました。

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